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Googleログインができません

ログイン画面などで Googleでログインする 機能が使えない場合があります。次の解決方法を参考に、お手元でAndroidデバイス操作にご協力ください。

対象となるのは誰か

次に該当するユーザーは、アカウントやデバイス設定によって Googleでログインする 機能が使えない場合があります。

  • Android版のアプリをご利用中の方

  • Googleログインで新規登録、または再ログインを行う方

  • ログインしている状態で、FacebookログインからGoogleログインに、ログイン方式を切り替える方

参考記事 : ログイン方式切り替えのお願い : まもなくFacebookでログインできなくなります(Android版)

どういった問題が起きるのか

ログイン画面

未ログイン状態で、次の手順でログインを行うとき

  1. アプリを起動

  2. ログイン画面 を表示

  3. Googleでログインする をタップ

  4. 反応がなく、何も起きない

ログイン方式の切り替え画面

ログイン状態で、次の手順でログイン方式の切り替えを行うとき

  1. アプリを起動

  2. (利用開始前の場合)画面右上の 歯車マーク ⚙️をタップして、プロフィール画面 を表示

  3. (利用開始後の場合)タブバーの 人型マーク 👤をタップして、プロフィール画面 を表示

  4. メニューリスト最上部の⚠ ログイン方式を切り替える をタップして、 切り替え画面 を表示

  5. Googleでログインする をタップ

  6. 反応がなく、何も起きない

解決方法

大変お手数ですが、お手元で次の解決方法をお試しください。場合によってはすべての方法をお試しいただく必要がございますので、ご了承ください。

アプリを再インストールする

  • アプリを再インストールのうえ、再度同一Googleアカウントでログインをお試しください。

Google Play で再インストール
参考公式ヘルプ : Android アプリを再インストールして再度有効にする

利用デバイス上でGoogle アカウントを追加・同期する

  • 利用されているデバイス上で、Googleアカウントが同期されていない場合は、Google ログインができない可能性がありますので、設定アプリからGoogle アカウントの追加操作をお願いします。

参考公式ヘルプ : Android でアカウントを追加または削除する

「Google でログイン」機能の設定を有効に変更する

  • ログインしたいGoogleアカウントの 「Google でログイン」機能の設定 のログイン メッセージ を 有効に切り替えていただけますようお願いします。

  • ひとつのデバイス上で、複数のGoogle アカウントを追加・同期している場合は、すべてのGoogle アカウントの 「Google でログイン」機能の設定 のログイン メッセージ を 有効に切り替えていただけますようお願いします。ひとつでも 無効 の場合、Googleログインできない場合があります。

参考公式ヘルプ : 「Google を使ってワンタップでログイン」のメッセージと自動ログインを無効にするにはどうすればよいですか?

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